ХАБАРОВСК 
Итоги 2013 года:
Оборот розничной торговли по всем каналам реализации по городу Хабаровску в 2013 году составил 132,0 млрд руб., что в сопоставимых ценах на 3,5 % больше, чем в 2012 году. 
Оборот общественного питания - 7,4 млрд руб., что в сопоставимых ценах на 2,9% больше, чем в 2012 году.
Сеть предприятий потребительского рынка в 2013 году приросла на 185 объектов, из них:
	- торговля				69 ед. (28,2 тыс. кв.м);
	- общественное питание	83 ед. (4,4 тыс. пос. мест);
	- бытовое обслуживание	33 ед.
В течении 2013 года выдано 240 заключений на реконструкцию объектов и отвод земельных участков под размещение объектов потребительского рынка.
По состоянию на 01.01.2014 года на территории города осуществляют деятельность:
- 2614 магазинов торговой площадью 510,4 тыс. кв. м;
- 707 предприятий общественного питания на 39,9 тыс. посадочных мест;
- 1240 предприятий бытового обслуживания.
Основным критерием оценки доступности товаров для населения является достижение нормативов обеспеченности жителей площадями объектов потребительского рынка. По состоянию на 01.01.2014 на 1000 жителей города приходится 850,5 кв.м. торговых площадей при нормативе 544 кв. м., что превышает норматив на 156,0 %.
Всего на территории города в 2013 году была организована работа 563 сезонных объектов торговли (в 2012 году - 574).
Незначительное уменьшение количества сезонных объектов торговли, по сравнению с 2012 годом, произошло в основном, из-за сокращения количества летних площадок, которые в связи с вступлением в силу ограничений по реализации пива, стали не востребованы.
В соответствии с постановлениями администрации города Хабаровска от 20.01.2012 № 180 «Об утверждении схемы размещения нестационарных объектов бытового обслуживания населения на территории городского округа «Город Хабаровск» и от 28.02.2013 № 718 «Об организации работы сезонных объектов бытового обслуживания населения на территории городского округа «город Хабаровск» в 2013 году» подготовлена и утверждена дислокация размещения нестационарных объектов бытового обслуживания населения.
В весенне-летний сезон 2013 года на территории города было размещено 72 сезонных объекта по заправке автомобильных кондиционеров, размещению детских аттракционов.
Размещение на территории города сезонных объектов торговли и бытового обслуживания способствует созданию около 2000 дополнительных рабочих мест и трудоустройству молодежи, в т.ч. студентов.
В целях улучшения обеспечения жителей города сельскохозяйственной продукцией местного производства, с апреля по октябрь в субботние и воскресные дни проводится ярмарка «Выходного дня», которую в течение 2013 года посетило около 220 тыс. человек и реализовано продукции свыше 800 тонн.
Для реализации излишков сельхозпродукции, выращенной на садово-огородных участках пенсионерами на розничных рынках, ярмарках города определено более 900 торговых мест.
Задачи на 2014 год:
Основные направления развития потребительского рынка на 2014 год:
1. Дальнейшее расширение сети потребительского рынка, в т.ч. развитие современных форматов торговли (супермаркеты, гипермаркеты, магазинов шаговой доступности и т.д.).
2. Развитие новых форм торговли (дистанционной, по образцам, каталогам, через информационно-коммуникационную сеть Интернет и т.д.).
3. Совершенствование ассортиментной, ценовой, сервисной политики.
4. Повышение профессионального уровня работников потребительского рынка.
Защита прав потребителей
Итоги 2013 года:
Согласно ст. 11 Устава городского округа «Город Хабаровск» в деятельности администрации города приоритетное значение придается созданию для граждан в г. Хабаровске благоприятных условий проживания, охране их здоровья, защите прав потребителей и безопасности населения.
Деятельность администрации г. Хабаровска в области защиты прав потребителей осуществляется по следующим направлениям:
- взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти, осуществляющими государственный надзор в области защиты прав потребителей, правоохранительными органами, отраслевыми министерствами Правительства Хабаровского края, общественными организациями потребителей;
- работа с обращениями граждан;
- консультирование и обучение предпринимателей, работающих на потребительском рынке города;
- информирование населения города через средства массовой информации и телекоммуникационную сеть «Интернет» по актуальным поросам в области законодательства о защите прав потребителей;
- судебная защита прав и законных интересов потребителей;
- правовое воспитание молодежи.
За 12 месяцев 2013 года специалистами отдела по защите прав потребителей администрации города принято 7644 обращений граждан по вопросам обеспечения жителей городского округа услугами ЖКХ, транспорта, связи, общественного питания, торговли и бытового обслуживания, медицинскими и образовательными услугами и другими, жизненно необходимыми для населения. 
Все споры, связанные с качеством товаров и услуг, в основном (90%) разрешаются на стадии претензионного разбирательства, в результате гражданам возвращены денежные средства на общую сумму более 20 млн рублей.
В случаях отказа отдельных исполнителей, продавцов в добровольном порядке удовлетворять требования потребителей, в порядке статей 17, 44 Закона РФ «О защите прав потребителей» осуществляется судебная защита их прав и законных интересов.
Решениями судов общей юрисдикции в пользу администрации города взысканы штрафы за нарушение законодательства о защите прав потребителей на сумму более 1 млн 300 тыс. рублей, в бюджет городского округа «Город Хабаровск» зачислены - штрафы на общую сумму более 1 млн 200 тысяч рублей.
В целях объективного рассмотрения споров по жалобам потребителей в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и в порядке ст.44 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» проведено 314 проверок, в том числе совместно с федеральными органами исполнительной власти, осуществляющими контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).
Кроме того, в рамках взаимодействия с управлением Роспотребнадзора по Хабаровскому краю, органами прокуратуры, УМВД города Хабаровска, органами исполнительной власти Хабаровского края, общественными организациями по защите прав потребителей проводятся совместные мероприятия по контролю за качеством и безопасностью товаров и услуг, заседания «Круглых столов» для хозяйствующих субъектов потребительского рынка, выступления в средствах массовой информации, осуществлялся систематический обмен информацией о состоянии потребительского рынка на территории г. Хабаровска:
- проведено 65 обучающих семинаров для индивидуальных предпринимателей, руководителей и специалистов предприятий, осуществляющих свою деятельность на потребительском рынке города;
- передано 201 сообщения через средства массовой информации о правах потребителей, обязанностях и ответственности изготовителей, продавцов, исполнителей.
В целях формирования у молодежи г. Хабаровска активной гражданской позиции, приобретения основ добросовестного предпринимательства, повышения уровня правовой и экономической грамотности в 2013 году проводилась работа по пропаганде изучения законодательства о защите прав потребителей в муниципальных общеобразовательных учреждениях, учреждениях высшего и среднего профессионального образования. 
В течение 2013 года администрацией города оказывалось содействие общественной организации города Хабаровска в реализации условий соглашений о международном сотрудничестве и взаимодействии, которые заключены с обществами по защите прав потребителей городов Цзямусы и Харбин (КНР) при активном участии администрации города Хабаровска.
В рамках настоящих соглашений оказывалась консультативная помощь: руководителям туристических компаний, иностранным студентам, обучающимся в г.Хабаровске; иностранным гражданам – торговым агентам, осуществляющим торговую деятельность в Международных торговых центрах города Хабаровска.