КРАСНОЯРСК

Что наиболее значительное удалось сделать в области информационной политики в 2019 году
2019 год стал для Красноярска особенным. В течение одного года произошли несколько событий, имевших ключевое значение для развития города на многие годы вперёд. За этот период времени департаментом информационной политики осуществлена работа по полному и всестороннему информированию жителей обо всех социально важных мероприятиях, которые либо произошли в Красноярске, либо произойдут в будущем. Всего при содействии органов и территориальных подразделений Красноярской мэрии в информационном пространстве о деятельности администрации города было размещено 21 173 материала.
Также в 2019 году была создана официальная страница администрации Красноярска в социальной сети «Инстаграм» и уже насчитывает 5,5 тысяч подписчиков. Публикации в аккаунтах мэра и администрации города становятся источником информации не только для горожан, но и для СМИ, а также других крупных городских пабликов, которые цитируют и публикуют новости. Официальное сообщество администрации в «ВКонтакте» набрало в 2019 году 30000 подписчиков.
Необходимо отметить, что через соцсети за 2019 год был реализован ряд масштабных информационных проектов, самыми яркими из которых стали «Универсиада» и «Красноярск меняется», посвященные подготовке к предстоящему спортивному событию и комплексным городским инфраструктурным изменениям: строительству новых спортивных объектов, благоустройству общественных пространств, созданию новых ярких традиций (свето-музыкальное шоу на Стрелке, мелодии городских часов, подсветка знаковых объектов Красноярска).
В рамках проектов «Красноярск рукотворный» и «Летние впечатления» организована работа ответственных за взаимодействие со СМИ в органах и территориальных подразделениях специалистов по информационному сопровождению наиболее интересных праздничных локаций и информированию горожан о городских событиях.
Кроме того, в течение 2019 года департаментом информационной политики была выстроена система взаимодействия с крупными городскими сообществами в социальных сетях. Данные паблики и группы в течение года публиковали информацию на различные социально-значимые темы. Также налажено сотрудничество с локальными группами (сообщества микрорайонов или жилых комплексов) для размещения информации, сугубо местного характера.
Безусловно, центральным в жизни Красноярска стало спортивное событие общемирового масштаба - XXIX Всемирная зимняя универсиада
2019 года в г. Красноярске. Разумеется, её организация и проведение предусматривали не только строительство инфраструктуры, организацию спортивных и представительских мероприятий, но и масштабное информационное обеспечение работы местных, федеральных и международных средств массовой информации. В реализации информационной политики принимала участие и пресс-служба администрации Красноярска.
Перед началом Универсиады для улучшения транспортной загруженности города в период соревнований была успешно реализована пропагандистская кампания «Универсиада без автомобиля».
В рамках работы главного пресс-центра Всемирной зимней универсиады администрацией города дополнительно была организована работа информационного стенда Красноярска с демонстрацией фильма и электронной книги о городе. Каждый аккредитованный журналист мог принять участие в экскурсии, пресс-туре, мастер-классе, посетить соревнования по зимней спортивной рыбалке на Красноярском водохранилище, праздничные мероприятия к Масленице, Всероссийский молодёжный мотофестиваль «Зимний Вираж», окунуться в Енисей вместе с любителями зимнего купания в «День моржа»...
Впервые в России зимние студенческие Игры однозначно привели к новому витку развития нашего города - Красноярск открылся миру, мы начали серьёзно задумываться о его международной миссии, выстраивать идеологию города - «моста», соединяющего Европу и Азию.
В 2019 году Президентом России Владимиром Путиным был подписан Указ о праздновании в 2028 году 400-летия Красноярска. 400-летие стало событием федерального уровня. Город получит новые возможности для развития. Это будет не просто праздник, а реализация целого комплекса проектов по развитию транспортной системы, строительству и ремонту дорог, новых социальных объектов, общественных пространств, островов. Особый акцент будет сделан на сохранение нашей исторической идентичности. Организационная работа в этом направлении уже началась. В настоящий момент уже определены планы проведения мероприятий, посвященных юбилею города. В их формировании принимал участие и департамент информационной политики. Для определения стратегических направлений при планировании, а также поиска идей для воплощения в части информационного обеспечения подготовки к 400-летию Красноярска департаментом информационной политики проводились мозговые штурмы с участием сотрудников пресс-службы, специалистов органов и территориальных подразделений администрации города.
Содержательная презентация комплекса проектов и мероприятий по подготовке и празднованию юбилея города была представлена на краевом и федеральном уровнях, получив высокую оценку.
В 2019 году деятельность пресс-службы также была направлена на информационное сопровождение хода реализации национальных программ и проектов, а также иных важных для Красноярска тем:
• «Безопасные и качественные автомобильные дороги». Как и в предыдущие годы, велось постоянное, системное информирование жителей города о ремонте и реконструкции автомобильных дорог. В течение всего года делался акцент на широкое привлечение общественности к работе по контролю качества выполняемых подрядными организациями работ. Всего выполнен ремонт 14 улиц, осуществлён первый этап реконструкции одной из самых загруженных городских магистралей, предприняты меры по ликвидации нескольких десятков очагов аварийности;
• «Формирование комфортной городской среды». Более 100 дворовых территорий были отремонтированы в рамках исполнения этой программы. Как и в случае с автомобильными дорогами, при помощи информационного сопровождения программы ставилась цель максимального вовлечения в процесс контроля работ инициативных жителей;
• В части национальных проектов «Образование» и «Демография» осуществлено информационное сопровождение процесса строительства и ввода в эксплуатацию детских дошкольных образовательных учреждений и школ;
• Освещались меры по совершенствованию работы городского общественного транспорта. В частности внедрение систем безналичной оплаты проезда при помощи банковских карт и мобильных приложений. Проводилось разъясняющая компания о необходимости введения на основных городских улицах выделенных полос для движения автобусов и троллейбусов;
• По инициативе департамента информационной политики в медиапространстве присутствовала тема создания доступной среды. В частности, людей с ограниченными возможностями передвижения привлекали к разработке проектов и последующей сдаче объектов транспортной инфраструктуры, социальных и иных учреждений, городских общественных пространств.
Особое место в работе пресс-службы в 2019 году занял процесс перехода Красноярска на цифровое эфирное телевещание. Помимо собственно информирования граждан о переходе на «цифру», департамент информационной политики выступил одним из участников организационного процесса. Сотрудники пресс-службы не только организовали освещение работы горячих линий, «цифровых» волонтеров, вопросов материальной поддержки социально незащищённых граждан, не только разъясняли способы приема цифрового сигнала, но и разработали алгоритм деятельности оперативных районных штабов по переходу на цифровое вещание, организовали проведение семинаров по обучению представителей районных штабов на тему «Как правильно выбрать, подключить и настроить оборудование для приема цифрового эфирноготелевидения». Благодаря включённости в процесс реализации проекта всех заинтересованных сторон, Красноярск перешёл на цифровое вещание без потрясений.
Глава города в информационном пространстве
Одним из основных приоритетов работы Главы города Красноярска С.В. Ерёмина является открытость и стремление к прямой коммуникации с активными горожанами, общественными организациями, различными сообществами.
Именно по инициативе Главы города и при его непосредственно участии проводятся публичные мероприятия, ориентированные на разные категории граждан. При этом формат встреч постоянно совершенствуется, дополняется смысловым содержанием.
Так, среди крупных публичных событий стоит отметить XV городской форум, который впервые стартовал с районных площадок.
Также была переформатирована и традиционная педагогическая конференция, которая прошла в формате стратегической сессии.
По-особенному был проведен и ежегодный семинар с активом ветеранских организаций. Красной линией мероприятия стала тема «Великая Победа. Наследие и наследники». Одним из главных документов 2019 года стала стратегия социально-экономического развития Красноярска до 2030 года. Её принятию предшествовала публичная многоступенчатая работа, в которой принимал участие и Глава города. В частности, непосредственно под его руководством были проведены публичные слушания.
Особое внимание продолжает уделять Глава города диаспорам Красноярска, посещая их национальные праздники. В конце года традиционно состоялась встреча с Общественным советом по национальным вопросам при администрации города.
В 2019 году активно продолжалась работа в части благоустройства общественных пространств. Глава города регулярно проводил выездные инспекции, касающиеся качества содержания городской территории и преображения общественных пространств. В ходе таких выездов СВ. Ерёмин общался с горожанами, представителями бизнес - сообщества. Подчеркнём, что на качественно новый уровень диалог с жителями вышел благодаря федеральным программам «Формирование комфортной городской среды» и «Безопасные и качественные дороги».
На особом контроле у Главы города остаётся работа по формированию универсальной городской среды. Новым шагом в этом направлении стали возможности для развития в городе инклюзивного туризма, о котором говорилось на встрече с активными маломобильными горожанами.
Наряду с традиционными инструментами коммуникации Глава города использует и нестандартные форматы.
Базовым каналом прямой связи с красноярцами стал его личный аккаунт в одной из популярных социальных сетей - «Инстаграм». Он был создан чуть более двух лет назад. В настоящее время число подписчиков составляет чуть более 60 тысяч, число публикаций - более 700. Под публикациями набирается до 200 комментариев пользователей. На те, что содержат конструктивную критику или вопросы по теме, специалистами мэрии даются ответы. Кроме того, ежедневно поступает в среднем до 30 запросов в директ. Ответы готовятся под личным контролем Главы города.

Какие задачи стоят в 2020 году
На встречах с активными жителями города Мэр Сергей Ерёмин обозначил 9 МАРКЕРОВ (приоритетов) планирования развития Красноярска. В фундаменте планирования Глава города выделил три компонента:
• Стратегию социально-экономического развития Красноярска до 2030 года;
• Синхронизированную со Стратегией подготовку нашего города к 400-летию;
• Бюджет города на 2020 год.
Каждое направление развития отмечается МАРКЕРОМ (В значении маркер списка — типографский знак, используемый для выделения элементов списка), который будет отражать наши приоритеты.
• Маркер номер один - ОБРАЗОВАНИЕ КАК ГРАДООБРАЗУЮЩАЯ ОТРАСЛЬ. (Проектировать будущее города мы должны с учётом взгляда детей, которые уже сегодня формируют свои запросы на образование, на творческую составляющую, на события, на своё участие в городской жизни... Наша базовая задача - дать детям качественное образование. Здесь выделяются два аспекта. Первый - развитие инфраструктуры образования. Второй - создание возможностей для всестороннего развития детей).
• Маркер второй - УХОД от МОНОЦЕНТРА к СОЗДАНИЮ ЦЕНТРОВ ПРИТЯЖЕНИЯ В РАЙОНАХ. (Каждый район должен иметь свою индивидуальность, свой центр притяжения, из-за которого в него захочется приехать. В 2019 году в этом вопросе произошёл кардинальный сдвиг - начался процесс включения правого берега в событийную жизнь города. Безусловно, крайне важна работа с качеством городской среды.
Маркер третий - ПРОСТРАНСТВА ДЛЯ ЛЮДЕЙ и СОБЫТИЙНОЕ РАЗНООБРАЗИЕ. (Обновление общественных пространств в городе -наша генеральная линия по благоустройству. Одна из задач - наполнять пространства смыслами и событиями. В этом году расширим грантовую программу. Одним её направлением как раз станет поддержка инициатив горожан для их вовлечения в жизнь скверов и парков. Продолжим и выводить на новый уровень взаимодействие с НКО.
Маркер четвёртый - СТАНДАРТЫ ЧИСТОТЫ и ВИЗУАЛЬНОГО СТИЛЯ. (Чистота города - особый пункт контроля Главы города. В Красноярске впервые запустили новый стандарт содержания улично-дорожной сети. Полный годовой цикл был пройден к 1 декабря прошлого года. Теперь стоит задача совершенствовать применяемые технологии уборки города и летом, и зимой.
Визуальная эстетика города на основе утверждённых стандартов.
Продолжаем эту работу).
Пятый маркер - ЭКОЛОГИЧЕСКОЕ РАВНОВЕСИЕ. (Замена малых котельных. Обновление парка общественного транспорта и усиление его приоритета. Развитие электротранспорта. Продолжает набирать обороты и городская электричка. «Перезагрузка» проекта метро. Новые стандарты уборки улиц с акцентом на борьбу с пылью. Сокращение домов с печным отоплением за счёт сноса ветхого жилья. Применение новых подходов в озеленении - высаживаем только крупномерные деревья). Маркер шестой - ГОРОДСКАЯ МОБИЛЬНОСТЬ. (Это возможность удобно и быстро перемещаться по городу. Для этого необходимо развитие мультимодального транспортного каркаса. Мобильность зависит и от «умного» регулирования дорожных потоков. В 2018 году мы начали создавать и внедрять автоматизированную систему управления дорожным движением. Уже получили поддержку федерации и в 2020 году запустим систему в полном объёме).
Седьмой маркер - ГОРОД ДЛЯ ПЕШЕХОДОВ. (Города только тогда смогут привлечь туристов и завоевать любовь горожан, когда станут удобны для тех, кто ходит пешком. Мэр поставил задачу создавать в городе непрерывные пешеходные маршруты. Один из них до конца был сформирован в прошлом году: пешеходная улица Дзержинского - пр. Мира - площадь Революции — далее до Центрального парка с переходом до теперь тоже пешеходной улицы Горького с Историческим кварталом и в завершении - набережная. Сейчас собираем ещё одну пешеходную зону: от Дворца пионеров до набережной Качи с выходом на Стрелку. А после строительства пешеходного моста через Карла Маркса увяжем площадь Мира в единое пространство с набережной. Важная пешеходная артерия - проспект Мира. Принципиальная позиция Мэра Сергея Ерёмина - не превращать главную улицу города в транзитную дорогу для машин. Есть идея и создать связное пешеходное пространство вдоль проспекта им. газеты «Красноярский рабочий» (от КрасТЭЦ до Спутника).
Маркер восьмой - РАЗНООБРАЗИЕ ДОСУГА. (Дать красноярцам возможность с комфортом и на любой вкус отдохнуть - это одна из важных задач в современном городе. Необходимо отметить два долгожданных проекта. Строительство аквапарка - крупнейшего за Уралом водно-развлекательного центра и реконструкцию красноярского цирка).
Маркер девятый - 400-летие КРАСНОЯРСКА (Подготовка уже началась. Юбилей состоится в 2028 году. Он должен стать ещё одной международной презентацией Красноярска. При поддержке губернатора Красноярского края А.В. Усса мы добились того, чтобы 400-летие стало событием федерального уровня. Город получит новые возможности для развития. Это будет не просто праздник, а реализация целого комплекса проектов по развитию транспортной системы, строительству и ремонту дорог, новых социальных объектов, общественных пространств, островов. Особый акцент будет сделан на сохранение нашей исторической идентичности).
Говоря об истории, важно сказать и о её легендарных страницах. В этом году вся страна отметит 75-летие ВЕЛИКОЙ ПОБЕДЫ. Нам важно провести этот праздник на достойном уровне. Каждый район, максимальное число предприятий, коллективов, каждый житель должен сердцем откликнуться на это событие, проявить свою дань уважения к дорогим ветеранам. Нам важно, чтобы наши дети видели, как мы относимся к истории и её героям.
Юбилейный год должен стать «поклоном» каждому, кто внёс свой вклад в Победу. В сфере благоустройства отличительным проектом года станет проект «Улицы Победы». Будет отремонтирован ряд улиц, связанных с историей Победы.
2020 год станет стартом большой десятилетней кампании по модернизации системы теплоснабжения города. Предстоит большая работа.
Важнейшим в реализации поставленных задач является включение в развитие города бизнеса, инициативных горожан. Без их участия город будет стоять на месте. Поэтому большая команда городского развития - это не только сотрудники администрации города и районов, но и бизнесмены, и активные горожане, общественники. Отсюда пришло и более осознанное понимание термина «столица». Наша стоЛИЦА с ударением на лица. Это идеи, таланты, стремления и мечты жителей Красноярска. Очень важно, что к системе ценностей присоединяется всё больше и больше горожан. У многих появляется хоть и осторожная, но вера в город, блеск в глазах, желание приложить свои усилия к происходящим изменениям. Чувствовать это, видеть, как город преображается благодаря людям - это самое ценное.
Исходя из обозначенных Главой города приоритетов, формируется и медиаплан их информационного сопровождения в 2020 году.
Особое внимание будет уделено информационному сопровождению реализации национальных проектов на территории города Красноярска.
Более пристальное внимание будет уделено, как и прежде, дальнейшему информированию населения не только через традиционные СМИ, но и через социальные сети, где, по последним данным, информацию о жизнедеятельности города получают более 70% красноярцев.