06.02.2018
Камчатский край. Рейтинг проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства за 2017 год
Что больше всего беспокоит граждан Камчатского края в жилищно-коммунальной сфере по итогам обращений граждан в общественные приемные?
Позиция в рейтинге
|
Тематика обращений
|
Количество обращений
|
% от количества обращений
|
1
|
Начисление платы за ЖКУ
|
165
|
31,91 %
|
2
|
Иные
|
96
|
18,57 %
|
3
|
Неудовлетворительное состояние МКД и содержание общего имущества
|
76
|
14,70 %
|
4
|
Капитальный ремонт
|
37
|
7,16 %
|
5
|
Управление МКД
|
36
|
6,96 %
|
6
|
Благоустройство придомовой территории
|
35
|
6,77 %
|
7
|
Качество коммунальных услуг
|
30
|
5,80 %
|
8
|
Проблемы с приборами учета
|
27
|
5,22 %
|
9
|
Общее имущество (состав, использование, возврат)
|
15
|
2,90 %
|
|
ВСЕГО ОБРАЩЕНИЙ:
|
517
|
100 %
|
Иные темы включают следующие проблемы:
– социальный найм;
– жалобы на действия и бездействия уполномоченных органов государственной власти и органов местного самоуправления, влияющих на соблюдение прав и законных интересов граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в том числе коррупционная составляющая;
– реализация региональных адресных программ по переселению граждан из аварийного жилищного фонда;
– заключение договоров на обслуживание внутриквартирного газового оборудования;
– сохранность жилых помещений и соблюдение назначения их использования.
Данный рейтинг прокомментировал руководитель Камчатского регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Анатолий Кирносенко: «При анализе тематике данных обращений можно увидеть, что по сравнению с 2016 годом в два раза возросло количество обращений по вопросу начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, что по прежнему связано с непрозрачностью процедур установления тарифов на услуги ресурсоснабжающих организаций. Также увеличилось количество обращений, связанных с неудовлетворительным состоянием домов (переместилось с 8 места, на третье). На это оказывает влияние высокая изношенность жилищного фонда и коммунальных сетей. Но, несмотря на это, существенно уменьшилось количество обращений по качеству коммунальных услуг и управлению многоквартирными домами. Сегодня людям необходимо разъяснять основы жилищно-коммунального законодательства, методику формирования тарифов в крае, отвечать на возникающие вопросы. Ежедневно собственники сталкиваются с какими-либо коммунальными проблемами и не все понимают, почему они возникают и как их решить. Поэтому на сегодняшний момент самое главное – ликвидировать эти проблемы, поскольку они являются главным тормозом развития в системе ЖКХ».
Источник: Камчатский региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ
Секции АСДГ: