1. Автоматизация деятельности органов исполнительной власти и органов местного самоуправления в части предоставления государственных и муниципальных услуг

Система имеет следующие основные функциональные возможности:

• Соответствие требованиям Федерального законодательства в области построения электронного правительства (210-ФЗ);
• Межведомственное взаимодействие в электронном виде - получение и предоставление документов (сведений) от смежных ведомств, участвующих в предоставлении услуги через СМЭВ;
• Внутриведомственное взаимодействие - обеспечение взаимодействия внутри ведомства, в рамках одной системы, без необходимости взаимодействия через СМЭВ;
• Исполнение процесса оказания государственных и муниципальных услуг - обеспечение процесса оказания услуги, включая прием заявлений на оказание услуги, формирование результата услуги, в том числе посредством межведомственного и внутриведомственного взаимодействия, и выдачи результата услуги заявителю;
• Возможность оперативного изменения настройки исполнения услуги ключевым пользователем органа власти в случае изменения административного регламента, законодательства, практики предоставления услуги без внесения изменений в программный код;
• Юридическую значимость совершаемых действий благодаря поддержке использования электронной подписи в соответствии с отечественными стандартами ГОСТ.

Система обеспечивает возможность интеграции с элементами региональной инфраструктуры электронного правительства (РИЭП): региональной системой межведомственного электронного взаимодействия (РСМЭВ), региональным порталом государственных и муниципальных услуг (РПГУ), единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА). Также возможна интеграция с Единым порталом государственных и муниципальных услуг (GOSUSLUGI.RU).

2. Автоматизация деятельности МФЦ в части предоставления государственных и муниципальных услуг

Система имеет следующие основные функциональные возможности:

• Автоматизация внутренней деятельности МФЦ - от приема документов у Заявителя до выдачи ему результата оказания услуги, а также получение внутренней отчетности;
• Автоматизация взаимодействия МФЦ с органами власти, предоставляющими услугу и предоставляющими промежуточные документы для получения услуги;
• Обеспечение выполнения МФЦ требований законодательства, касающегося смежных с МФЦ направлений, в том числе межведомственного взаимодействия, квалифицированной электронной подписи, интеграции с ЕСИА (то есть всех изменений, происходящих в рамках программы «Информационное общество»);
• Возможность публикация информации в сети Интернет об оказываемых с помощью МФЦ услугах, включая: общие сведения об услугах, а также информацию о событиях и фактах, связанных с ходом оказания услуг;
• Повышение комфорта Заявителей и оптимизирует работу МФЦ (включая интеграцию с центром телефонного оповещения и электронными очередями, работу через Личный кабинет в Интернете и сенсорные терминалы, «Умные консультации» при обращении заявителя).

3. Автоматизация деятельности по поддержке, мониторингу и учету информационной и технической инфраструктуры органов государственной и муниципальной власти

• Автоматизация деятельности по приёму заявок на осуществление поддержки от пользователей ведомственных систем;
• Автоматизация процедур мониторинга работоспособности программно-аппаратного комплекса;
• Автоматизация процедур инвентаризации и учета оборудования и программного обеспечения;
• Автоматизация служб техподдержки.

4. Перевод государственных и муниципальных услуг в электронный вид

• Перевод услуг в электронный видна Муниципальном, Региональном или Едином портале госуслуг;
• Отслеживание состояния услуги и информирование заявителя об изменении статусов;
• Личный кабинет заявителя;
• Авторизация через ЕСИА;
• Реализация 3 - 5 этапа перевода услуг в электронный вид.

5. Ведомственная автоматизация
5.1. Автоматизация взаимодействия с гражданами:

• Работа с обращениями;
• Информирование;
• Публикация открытых государственных данных;
• Предоставление услуг.
• Управление выполнением внутренних процессов:
• Планирование;
• Исполнение;
• Контроль;
• Анализ.

5.2. Обеспечение межведомственного электронного взаимодействия:

• Предоставление данных ведомствам (Поставщики СМЭВ);
• Запросы сведений (Потребители СМЭВ);
• Контроль регламентных сроков.

5.3.  Осуществление государственных функций, связанных с ведением реестров:

• Управление реестрами;
• Управление данными о реестре;
• История изменения реестра (версионирование);
• Динамическое управление содержимым реестра из процесса.

5.4. Разработка порталов

5.5. Создание современного инструмента информационного
взаимодействия общества и власти всех уровней:

• Получение услуг в электронном виде;
• Автоматизация процесса приема от граждан запросов и предоставления гражданам запрашиваемой информации от органов государственной и муниципальной власти;
• Публикация информации о деятельности органов власти и органов местного самоуправления и т.д.

5.6. Автоматизация сбора и формирования консолидированной отчетности:

• Автоматическое поступление информации из всех подразделений;
• Поддержка распределенных организационных структур любой сложности;
• Формирование консолидированной отчетности в различных форматах (машиночитаемых и человекочитаемых);
• Визуализация сводных данных.