Новосибирск. В городе появится центр предоставления муниципальных услуг

В Центральном округе открывается первый в городе единый центр по предоставлению муниципальных услуг населению. О новом пилотном проекте рассказал исполняющий обязанности мэра Новосибирска Владимир Знатков на еженедельной встрече с журналистами. 

«В ходе административной реформы, в результате которой три районных администрации объединили в округ, был освоен опыт работы с населением по принципу «одного окна». В округе организовали приём граждан в трёх пунктах – на ул. Ленина, ул. Дуси Ковальчук и ул. Кубовой. Создание центра предоставления муниципальных услуг – это следующий шаг развития технологии «одного окна» на местах, который будет распространён на все районы Новосибирска», – отметил исполняющий обязанности мэра Владимир Знатков.

Помещение центра площадью 253 кв. метра расположено на первом этаже здания по адресу: ул. Дуси Ковальчук, 177. Здесь организованы восемь окон для приёма горожан, комфортный зал ожидания. Центр оснащён современным мультимедийным оборудованием (система электронной очереди, инфомат). Вход в здание оборудован пандусом для граждан с ограниченными возможностями, удобной парковкой и санитарными комнатами для мам с детьми.

О новом проекте рассказал глава администрации Центрального округа Игорь Яковлев: «Центр подготовлен к вводу в эксплуатацию, строительные работы выполнены полностью, завершён монтаж всего оборудования, в настоящий момент идёт наладка программного обеспечения, с 18 марта система «одного окна» начинает работу в новом штатном режиме. Новое программное обеспечение позволит каждому жителю округа дистанционно записаться на приём в удобное для него время, эта услуга будет доступна уже в мае». Игорь Яковлев напомнил, что в 2013 году через пункты (на ул. Ленина, ул. Дуси Ковальчук, ул. Кубовой) и общественную приёмную округа прошли 49 тысяч граждан. Наиболее востребованными услугами стали постановка на очередь в детские сады и перепланировка квартир.

Теперь жители Центрального округа смогут воспользоваться единым местом приёма, регистрации и выдачи документов гражданам и организациям при предоставлении различных муниципальных услуг по принципу «одного окна». В настоящее время центр готов предоставлять 35 муниципальных услуг, в том числе в сферах социальной защиты населения, образования, жилищно-коммунального хозяйства, земельно-имущественных отношений, строительства и регулирования предпринимательской деятельности.

Кроме того, специалисты центра будут консультировать горожан по вопросам, связанным с оказанием муниципальных услуг, жизнеобеспечением и защитой прав потребителей. На базе центра будет работать отделение общественной приёмной администрации Центрального округа.

«Первые месяцы работы центра покажут, насколько востребована эта технология среди горожан. Отладив её, протестировав на возможные сбои и недочёты, такие центры будут созданы в остальных семи районах Новосибирска», – резюмировал исполняющий обязанности мэра Владимир Знатков.