Мирный. Глава города Александр Басыров общается с горожанами в соцсетях

Граждане, проживающие на территории Мирного, могут обращаться в администрацию города ежедневно, кроме выходных дней, написав заявление. Заявление необходимо принести в приемную администрации города и передать секретарю. После регистрации заявление будет передано главе города.

Рассмотрение обращений граждан в рамках оказания муниципальных услуг осуществляется в порядке и сроки, установленные административными регламентами. С перечнем и содержанием административных регламентов оказания муниципальных услуг можно ознакомиться на городском сайте в разделе «Муниципальные услуги».

Для активных пользователей сети интернет самый удобный способ обратиться к главе – написать сообщение через интернет-приемную на официальном сайте администрации города www.gorodmirny.ru. Посредством интернет-приемной можно задать интересующие вопросы и получить на них ответы, высказать свои предложения, жалобы, рекомендации, озвучить проблемы. При этом посетителям сайта необходимо заполнить форму обращения, в которой согласно пункту 3 статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», необходимо в обязательном порядке указать свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. С 2013 года на сайте появилась возможность отправлять вместе с обращением и изображения (фотографии, копии документов и др.). Задать свои вопросы можно и депутатам через интернет-приемную на сайте Мирнинского городского Совета www.gs.gorodmirny.ru.

На протяжении последних пяти лет в интернет-сообществе неуклонно растет популярность социальных сетей, и общение между их участниками становится все более интенсивным. В чиновничьей среде тема социальных медиа стала актуальной с подачи председателя правительства Российской Федерации Дмитрия Медведева, который является активным популяризатором интернета, новых технологий и соцсетей. Как правило, в социальных сетях общаются люди в возрасте от 15 лет и старше. Для того, чтобы быть ближе именно к подрастающему поколению, знать все нужды и потребности молодых мирнинцев, глава города Александр Басыров завел аккаунт в социальной сети «Вконтакте» (http://vk.com/mirny_glava). Каждый понедельник с 10.30 до 12.00 мэр города будет лично отвечать на вопросы, поступающие ему от пользователей социальной сети. На страничке главы города можно посмотреть фотографии с городских мероприятий, узнать актуальные новости и анонсы. Добавиться в друзья к мэру может каждый желающий зарегистрированный «Вконтакте» пользователь.

Для тех, кто видит необходимость изложить свою проблему непосредственно Александру Басырову, каждый месяц в последнюю пятницу проходит личный прием граждан. Для того чтобы попасть на прием необходимо записаться у секретаря приемной, придя лично в администрацию города или позвонив по телефону 3-29-35 за две недели до дня приема. При записи необходимо указать свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства, контактный телефон, место работы и вкратце изложить суть обращения. На личном приеме необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность (ст. 13 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 года № 59-ФЗ).

Помимо этого, каждый третий четверг месяца в 19.30 на телеканале «Алмазный край» проходит прямой эфир, в рамках которого Александр Басыров и его заместители отвечают на вопросы горожан в режиме интерактива. Все вопросы, поступающие во время прямого эфира, регистрируются. Еженедельно по вторникам в 12.10 на радио «Алмазный край» проходит прямой эфир «Час муниципалитета» с участием специалистов городской администрации, руководителей муниципальных предприятий и учреждений, депутатов городского Совета.

Свои неофициальные предложения и пожелания главе города вы можете оставить в ящике «Хочу сказать главе», который установлен в холле городской администрации.

Все обращения граждан, поступающие в адрес главы города и его заместителей, подлежат рассмотрению в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Саха (Якутия) от 16.10.2003 83-З № 155-III «О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Саха (Якутия)», Уставом МО «Город Мирный». Сроки рассмотрения письменного обращения независимо от способа его поступления) 30 дней с момента регистрация обращения. В исключительных случаях этот период может быть увеличен еще на 30 дней (например, при необходимости получения ответа на направленный запрос). О продлении срока рассмотрения обращения гражданин должен быть уведомлен.

За нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан должностные лица местного самоуправления несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Источник: http://www.ysia.ru