Красноярский край. Министр Правительства РФ Михаил Абызов оценил качество и скорость получения госуслуг в красноярском многофункциональном центре

Губернатор края Лев Кузнецов и министр РФ, ответственный за организацию работы Правительственной комиссии по координации деятельности "Открытого правительства", Михаил Абызов посетили красноярский многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Министр оценил качество и скорость обслуживания в центре, лично пройдя процедуру от получения талона очередности до подачи необходимых документов.

В первую очередь Михаил Абызов обратил внимание на удобство помещения для приёма граждан, просторные залы и большое число консультантов. Учреждение работает по принципу "одного окна", что позволяет эффективно бороться с очередями и значительно сокращать время оформления документов. По итогам визита министр РФ отметил: "Ещё несколько лет назад, когда мы говорили о введении услуги "одного окна", поверить в это было сложно. Сейчас проект реализован во всех крупных городах России. Однако останавливаться на достигнутом нельзя, перед нами стоит, возможно, ещё более сложная задача - постепенно открыть такие центры во всех муниципальных образованиях. Именно там граждане сталкиваются с большим количеством проблем в отношении и качества предоставляемых услуг, и скорости. Часто за необходимыми документами люди вынуждены ехать в районные или региональные центры. Такую практику мы должны прекратить и дать людям возможность получать услуги, не выезжая за пределы населенного пункта".

Сейчас в крае работают 13 многофункциональных центров и 2 мобильных пункта. В планах до 2016 года увеличить количество центров до 30, а мобильных пунктов до 6. 

Как отметил Губернатор Лев Кузнецов, специалисты многофункциональных центров должны не только помогать населению в оформлении документов, но и проводить просветительскую работу, давать консультации о возможности получения услуг в электронном виде.