Артем. Обращения граждан – на особом контроле

Порядка 3 600 обращений поступило в администрацию Артема в первом полугодии. Из них 2 317 в письменной форме, 1 340 – в устной. По тематическому характеру обращения граждан охватывают широкий спектр вопросов, однако наибольшее их количествосоставляют вопросы архитектуры и градостроительства, дорожного и коммунального хозяйства, землепользования. В то же время остаются актуальными проблемы жилищно-коммунального хозяйства, соблюдения жилищного законодательства и вопросы социального характера. Из общего числа обращений 77 носят коллективный характер, 226 обращений поступило из вышестоящих организаций. Проведены беседы и записаны на личные приемы главы округа и к его заместителям 260 человек, 318 - принято руководителями территориальных органов администрации.

Через интернет-приемную главы Артемовского городского округа принято 185 человек, через информационную систему «Народный контроль» поступило 3 обращения, через единую систему «ЕСИА» 305 жителей получили подтверждение учетной записи. Учитывая значимость работы с обращениями граждан, управление делами и организационной работы администрации Артемовского городского округа принимает все возможные меры по поступающей корреспонденции, что сказывается на сокращении количества обращений, рассмотренных с нарушением сроков. Также своевременному и качественному рассмотрению обращений способствует электронное взаимодействие.