Ханты-Мансийск. В окружной столице в тестовом режиме начал работу мобильный сервис «Улучшим наш город»

Он разработан по инициативе Главы Ханты-Мансийска Максима Ряшина силами управления информатизации администрации города и ПАО «Ростелеком». «У нас сейчас существует целый ряд инструментов, с помощью которых граждане участвуют в управлении городом. Новое приложение позволит человеку с минимальными усилиями, буквально в несколько касаний обращать внимание городских служб на те, или иные отклонения жизнедеятельности города», – отметил М. Ряшин.

Для реализации этой задачи было принято решение использовать уже существующее приложение «Госуслуги Югры», объединив его с сервисом «Улучшим наш город», работающим на официальном портале органов местного самоуправления.

«Мы отказались от создания отдельного приложения и интегрировали его с довольно популярным в округе сервисом «Госуслуги Югры». Его установили уже более 45 тысяч граждан. В прошлом году через него было оказано порядка 3,7 млн услуг, из них более 320 тысяч услуг оказаны по Ханты–Мансийску. Кроме того, пользователям не придется вторично вводить свои персональные данные для использования нового сервиса», – пояснил директор Ханты-Мансийского филиала ПАО «Ростелеком» Дмитрий Лукошков.

Разработчики рассказали, что на главной странице мобильного приложения будет функционировать вкладка «Улучшим наш город». Направить свое предложение или жалобу можно буквально в два клика. Для этого необходимо выбрать тематическую категорию сообщения, можно прикрепить фото или видео и изложить суть вопроса. Геолокация будет определена автоматически. Далее приложение отслеживает статус обращения и позволяет получать обратную связь.

«Использование мобильного приложения – это самый востребованный на сегодняшний день канал обратной связи, – выразил мнение Глава города.– Уверен, что новый инструмент повысит вовлеченность граждан в процессы городского управления и развития».