Пермь. В муниципалитете оценили комфортность поликлиник

Пермская гражданская палата подвела итоги акции контроля поликлиник города Перми.

В марте 2013 года по инициативе Пермской гражданской палаты были проведены две акции гражданского контроля поликлиник, в которых приняло участие более тридцати человек из числа общественных организаций и просто заинтересованных лиц. Всего в ходе акций было проконтролировано 29 поликлиник города. 

Участники акции оценивали обеспечение органами здравоохранения доступности амбулаторно-поликлинической медицинской помощи и комфортности обслуживания пациентов. 

По результатам акции было положительно оценено внешнее благоустройство пермских поликлиник: в большинстве случаев прилегающая к учреждениям территория хорошо освещена и убрана, а проход не затруднен сугробами и глыбами льда. Однако в 64% входы в поликлиники имеют скользкие ступеньки. 

Среди других положительных моментов, которые были отмечены по результатам акции, стоит отметить отсутствие очередей. 

Ни в одной из осмотренных поликлиник общественные наблюдатели не зафиксировали значительных очередей перед кабинетами врачей. Очереди были зафиксированы только перед регистратурами в некоторых поликлиниках. 

- рассказал глава Пермской гражданской палаты Игорь Аверкиев.

По результатам акции общественные наблюдатели выявили ряд серьезных проблем, препятствующих комфортному обслуживанию пациентов в поликлиниках. Так, в отношении маломобильных групп населения пермские поликлиники проводят весьма недружественную политику. В 88% поликлиник лестничные переходы не оборудованы поручнями с двух сторон, а в 93% поликлиник туалеты не оборудованы приспособлениями для инвалидов.

Только в 53% поликлиник имеется информация о необходимости надеть бахилы. При этом купить те самые бахилы пермяки могут в 68% поликлиник. К слову, это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей, согласно которому продажа бахил в медицинских учреждениях недопустима. За последние пять лет в Пермском крае имело место несколько судебных решений, обязывавших медицинские учреждения бесплатно предоставлять бахилы пациентам. 

Кроме того, в пермских поликлиниках выявлены и такие проблемы, как неработающие лифты (50%), необорудованный подход к проезжей части (46%), отсутствие указателей месторасположения гардероба и туалета для пациентов (53% и 75% соответственно). 

В соответствии с Законом Пермского края «О гражданском (общественном) контроле» результаты акции будут оформлены как «Акт по результатам гражданского контроля». Данный акт будет направлен в соответствующие органы государственной власти и местного самоуправления, которые в свою очередь должны будут с ними ознакомиться и принять определенные меры по повышению комфортности поликлиник.

Источник: http://www.newsperm.ru