Комсомольск-на-Амуре. Объем туристического потока в 2012 году вырос почти на 40%

Состоялось расширенное заседание Совета по туризму при администрации города. В нем приняли участие начальник отдела международных связей Оксана Морозова, заместитель председателя Совета по туризму, исполнительный директор ООО «Туристическая фирма «Азия» Николай Захаров, начальник отдела развития туризма и международных связей Управления по туризму Министерства культуры Хабаровского края. Также приглашены представители туриндустрии города.

В ходе заседания обсуждались два вопроса: итоги развития туристической отрасли в Комсомольске-на-Амуре в 2012 году и новые направления развития туризма в Хабаровском крае в 2013-2020 годах.

По итогам 2012 года туристическая отрасль в городе Комсомольске-на-Амуре, в целом, продемонстрировала положительную тенденцию.

Так общий объем туристического потока города Комсомольска-на-Амуре по итогам 2012 года составил 94621 человек (рост на 37,6% по сравнению с уровнем 2011 года). 

На долю внутреннего туризма приходится 74,5% в общем объеме туристического потока по городу, на долю международного выездного туризма – 23%, на долю въездного туризма – 2,5%.

Объем внутреннего туризма, с учетом объема российских туристов, размещенных в коллективных средствах размещения, составил 70446 человек, увеличившись на 46% сравнению с 2011 годом.

По данным коллективных средств размещения города общее количество российских и иностранных туристов, воспользовавшихся гостиничными услугами, в 2012 году составило 66053 человек (148,8% к уровню 2011 года).

Загрузка гостиничного фонда в Комсомольске-на-Амуре в среднем составила 51%.

Наибольшей популярностью у приезжающих в город зарубежных и российских туристов пользовались гостиницы ОАО «Гостиница «Восход», гостиница ООО «Бизнесцентр», гостиница «Визит», гостиница ООО «Людмила». 

В 2012 году туристическими услугами внутри страны воспользовались 6624 человек. 42,6% турпотока на внутреннем направлении приходится на регион Комсомольск-Амурск-Солнечный, 57,4% – на туры по Российской Федерации (базы отдыха и санатории Приморского края, города Москва и Санкт-Петербург, Черноморское побережье).

В 2012 году турпоток на международном въездном направлении вырос в 2 раза, по сравнению с уровнем 2011 года. Город Комсомольске-на-Амуре посетили 2416 иностранных граждан из 45 стран мира. Больше всего туристов прибыло из государств-участников СНГ (41,6%), Японии (15,6%), Испании (6,3%), Италии (6,2%), КНДР (4,9%), КНР (4,7%), Франции (3,6%).

Из общего количества прибывших в город Комсомольск-на-Амуре иностранных граждан 82% иностранцев посетили город с деловыми целями, 18% – с туристическими целями. 

Количество туристов, выехавших за рубеж по туристическим путевкам, по итогам 2012 года составило 21759 человек (113,2% к уровню 2011 года). 

Комсомольчане остались верны своим предпочтениям в выборе места отдыха заграницей. Зарубежные страны-лидеры туристского спроса среди жителей города Комсомольска-на-Амуре – Китайская Народная Республика (55,1% от общего числа туристов, выехавших за рубеж) и Королевство Таиланд (23,7%). Все большую популярность у жителей города приобретают турпоездки в Социалистическую Республику Вьетнам (5,6%). Также популярными среди туристов Комсомольска-на-Амуре остаются туры в Турцию (5,0%), Европу (2,7%), Испанию (1,4%) и Египет (1,2%),

Ведущими туркомпаниями на международном выездном направлении являются ООО «ТФ «Азия», ООО «Надежность», ООО БММТ «Спутник», ООО «ТФ «Дакэр», ООО «Пятый сезон» и ООО «Алекса», на внутреннем направлении – ООО «Хабаровсктурист» и компания «Компас» (ИП Сидоренко М.В.), на международном въездном направлении – ООО Фирма «Ната-Тур».

По итогам 2012 года объём реализованных туристических услуг, с учетом гостиничных услуг, оказанных иностранным туристам, составил 539,5 млн. рублей.

Всего в 2012 году в Комсомольске-на-Амуре деятельность осуществляли 17 коллективных средств размещения и 31 туристическая компания (12,3% от общего числа туристических компаний, зарегистрированных в Хабаровском крае), в том числе: 11 туроператоров (включая 2 структурных подразделения города Хабаровска); 20 турагентов; 7 туроператоров на канале безвизового режима с КНР.

Доля общего туристического потока города Комсомольска-на-Амуре в общем турпотоке Хабаровского края составила по итогам 2012 года 12,8%.

Несмотря на рост физических и стоимостных объемов в туристической отрасли города Комсомольска-на-Амуре, в 2012 году со стороны отдельных туристических компаний были выявлены случаи нарушений прав и законных интересов потребителей. Так, в администрацию города Комсомольска-на-Амуре и территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю в городе Комсомольске-на-Амуре поступило 10 обращений граждан по вопросам ненадлежащего исполнения обязательств по договору организации туробслуживания (снижение обращений граждан на 28,6% по сравнению с 2011 годом). Наибольшее количество жалоб (70%) жителей города на недобросовестное обслуживание поступило в отношении туристических агентств: в отношении туристической компании «Альтаир» (ИП Самарчан М.А.) – 4 обращения, в отношении туристического агентства «Экзотик Тур ДВ» (ИП Хомлюченко Н.Г.) – 3 обращения.